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我的IT五年-第3部分
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所以建议还在职场中的各位,一定不要轻易放弃!天将降大任于斯人也……后面的话不用我说了吧,呵呵!
第七章 绚丽的夕阳和重生的自己(1)
经理告诉我总监的话可不是开玩笑的,我想我知道的。12月了,转眼就要迎来新千年,我该用什么样的业绩来交给新千年的自己呢?除了努力,没有其他!
我重新找回了9月的冲劲和激情,不仅如此,我还学会了总结和思考。每天晚上我都会在入睡前考虑每个电话怎样的说辞更好,见每一个客户之前我也会在去的路上揣摩客户的心理是怎样的?他会说什么?他如果这样说,我又会说什么?我这么说,他又会有什么反应?他这样反应,我又该怎么说?……如此反复,像一个飞行员起飞前演练好所有故障处理方案一样,我觉得这比较适合我的性格和做事方式,我不喜欢打没准备的仗!
截止到12月27日,我已经签了两个单了,还差一个单,手里很有意向的客户也不多了,怎么办?还剩四天了,同事们也为我着急,但我知道我只能靠自己。我每天查资料打电话,终于在29日约了一个客户,这是一个做摩托车配件的工厂,在莲塘。我约的是一个张经理,女性,电话里就听得出来她是一个很精明的人(去了以后才知道她是做财务的),但互联网意识很强。我们约到29日下午见面,当我按时到她那里时她却临时有事出去了。我们只好约到了31日,也就是2000年的最后一天。
剩下的两天我还是拼命打电话,却怎么也打不出新客户来了,老客户也被我扫了一遍。仍然一无所获。
31日上午,我再次给张经理打电话,她推到了下午。只剩一个下午了,可有什么办法呢?只有拼了,只要还有一个下午,我也不能轻言放弃地努力争取,不是吗?
下午2点,我准时到了那家公司。张经理正好整以暇地坐在那里,一阵寒暄之后我递上资料,开始了我的讲解。等我讲完以后,张经理微微笑着跟我说:
“你公司的产品很好,你的建议也不错。我们考虑一下,元旦以后再和你谈。”
我一听,这哪行?我今天非签不可啊!当然这都是我想的,可表面上我还是很平静的样子,说话语气也尽量保持轻松。
我拿出公司的促销政策:
“张经理,我并不是让你马上定下来,只是,”我停顿了一下, “因为有一个十分好的机会我不想你错过。”
女人可能天生都爱占便宜吧,她立马来了兴趣:
“什么机会?”
“是这样的,新千年我们公司买下了《中国经营报》一个整版,以公司协同会员客户给全国人民拜年的形式给客户做一个宣传,这个宣传是免费的,但只能是12月的部分新客户才有。我们公司在全国有二十几家分公司,这个名额很有限的,我想给您争取下来。”
说完我看着她,她似乎有些心动了,沉默了一会儿她对我说:
“确实也是个机会,那你等等,其实我是做不了主的,我问问我们老总。”
晕啊,原来她没有最终决定权,我心里一阵不祥的预感。果然,她一会儿从隔壁办公室过来了,跟我说:
“真不好意思,老总说还是要考虑一下,要元旦以后定。”
我一听如果她不帮我争取的话今天肯定签不下这个单,看来只能再对她进行洗脑了,但接着说肯定不大好,于是我对她说:
“张经理,这事你们考虑考虑也行,不过机会真的实在太难得了。对了,你这个摩托车配件是用在摩托车什么位置啊?”
我一提产品她打开了话匣子,开始给我讲解配件的作用以及他们销售方面的事情,我顺着她的话开始慢慢引导,不一会儿,我又引到我来的目的上了:
第七章 绚丽的夕阳和重生的自己(2)
“你看,张经理,如果能把网络运用到销售,再把这次的宣传用作你们的免费广告,是多好的机会啊!”
听我这么一说,她又心动了。她说:
“也是,我也知道你是为我们着想。那我再问问老总去 。”
说完她起身去了隔壁办公室,一会儿,我看见张经理后面跟了一个老总式的人,我知道,关键的人出来了。张经理把我介绍给他,那个老总说:
“你这个事啊,我们还是想考虑考虑。今天就到这里吧。”
我一听,不怒反笑了(怒也没用),说: “老总,其实我今天来无非是想给您一个商机,如何把握是由你们来决定的。”
然后,我开始深入浅出地介绍互联网的应用和好处,最后我跟老总是这样说的:
“其实您做了一定是有帮助的。而且,张经理对这事考察了很久,我和张经理也接触了好几次,如果张经理不相信我的服务她肯定不会跟您推荐的。”
这一招比较狠,其实我跟张经理也就第一次见面,我看了看张经理,她没什么表情。
老总转身走了,临走时对张经理说:
“你过来我们再商量一下。”
留下我一个人在那里像等待判决一样,这时候我心里反而彻底不急了。我想,如果他们还不同意我就继续说下去,只要他们不赶我走我就还要继续争取。
一会儿张经理又回来了,她深深地看了我一眼:
“小王啊,你的这股执著劲很让人赞赏,老总也基本同意了。”我静静地看着她等着下文,果然,她顿了顿, “不过老总还是要元旦以后才定。”
“为什么呢?”
“你看,我们已经提前放假了,只有我和老总在,即使跟你签单也盖不了章拿不了钱。”
说完她看着我,这时我才发现整个公司确实静悄悄的,不知道什么时候已经人去楼空了。我知道她肯定认为我没办法了。我以前确实也没遇到过这样的事,但人在最紧要的时刻反而会闪现出一些平时没想过的方法。那一刻,我迅速在心中盘算着,然后我放慢语速对她说:
“张姐,”这时候该打人情牌了, “既然老总也认可这事了,这次又是那么好的机会,我是真的希望你们能享受到,这样吧,”我故意顿了顿语气, “盖章的问题我跟公司申请一下,看先签字行不行?真要说起来签字比盖章还要真实呢。公章可以仿制,老总的签字是谁也模仿不了的。至于钱的问题,我问问公司能不能先付定金,我回去只做广告不下单做网站,等你把余款缴齐我们再做网站,但广告不能错过,因为按规定我们必须全款的。”
说完我不容她质疑拿起电话就往公司打,让经理跟总监申请了以后我冲她点点头。她没有多说什么,第三次去了隔壁办公室,不一会儿两人一起出来了,老总站在我面前,端详了我半晌,点点头,出去了。我莫名其妙地看着张姐,张姐望着我笑,说:
“老总说很欣赏你,小丫头!我们签合同吧。”
签完合同,付款的时候因为没有出纳,张经理和老总硬是从自己兜里凑的定金给我。走出客户公司大门时,客户的石英钟敲响了,6点整!也就是说我在客户这里孜孜不倦地说了四个小时,而且还一口水都没喝呢。
拿着这笔来之不易的单,我站在夕阳下,眯着眼望着远处的晚霞,第一次发现它是那样地绚烂!
小感悟:任何时候都不要轻言放弃!人,往往不是输给别人,而是输给自己!
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第八章 过节的样子
时间过得真快啊,转眼就到了元旦了。元旦过后,很快就是春节了。
在深圳过节的滋味可以说是五味俱全,什么感觉都有。有花市的热闹,也有独自一个人吃年夜饭的落寞。我在深圳的两年过节几乎都是一个人,后来调离深圳到了北方也是。经常在外忙于工作的人,节日对我们来说也不过尔尔。
在深圳的第一个中秋节是躲在公司查资料度过的……
第一个国庆节是在生病中度过的……
第一个元旦节很开心,也许是因为在深圳稍微有些立住脚的感觉了。当时中央电视台在大梅沙搞了一个新千年祝福活动。我和几个朋友相约去看热闹,那天晚上在沙滩上过了一夜。我们在沙滩上仅用小木棍挖了一个巨大巨深的沙坑,大约直径在五米吧。我们就躺在里面,一边聊天一边等着日出,海风从我们头顶吹过,一点都不觉得冷,宾馆出来看日出的人都羡慕我们,呵呵……到了四点多吧,太阳一点一点地出来了,我们全部涌到海边站在海水里高举双手迎接新千年的太阳,那感觉真的是在跨世纪!
在深圳一共过了两个春节,都是一个人过的。算起来,我有五年没有在家过春节。第一个春节没回家的原因是没有更多的钱买机票,春运一直是我心里的痛,这是上学时落下的病根,呵呵……而且当初到深圳后我就跟我朋友说:“我坐飞机来的,我一定要坐飞机回去才行。”有时候我挺拧的,好听点是个性强。家里人也知道大概原因,也没多说什么。正巧我有个同事要和女朋友回家过年,找我帮他照看房子。而我租的房子除了一张床和一个桌子可谓四大皆空,连电视都没有,也就答应了。春节前三天,我给家里打了一个电话,家里已经开始准备年夜饭了,我说了不到五分钟吧,我记得我最后佯装镇静地跟我爸爸说:
“大年夜我就不打电话了,线路一定会很忙的!”
我爸那头刚说好,我就连忙挂电话了,因为实在怕自己忍不住哭……挂完电话,我去超市买了一大堆东西,提到我同事家,他家里什么都有,也可以自己做饭。我一待就是三天,到大年初二才出来(那年只有大年二十九)去我朋友家拜年。每天吃了睡,睡了吃,看完电视就看书,看完书就听音乐,听完音乐就睡觉。不知道为什么,我没有看春节联欢晚会,也没有去逛花市,就这样把自己雪藏了一个春节。等我回去的时候才发现有人给我送了一束花,是我以前杂志社的一个男孩子。我知道他的心思,心里却不知道该说什么,只能什么都不说。看着那束花的一瞬间,我想到的竟然是肯亚,不知道他春节怎么过的呢?
第二年春节没有房子给我看了,我跟我同事说我去我朋友家过年,跟我朋友说我去了我同事那里。其实我哪里也没去,自己躲在房子里涮了一顿火锅,没有电视没有音乐,一个人在外面震耳欲聋的鞭炮声中过了举国欢聚的春节……
小感悟:独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。这种感觉是没有离过家的人体会不到的,写下这篇文字的时候中秋节快到了。如今我早已学会在节日里不再让自己落单,也会有很多的朋友相约。但初在异乡的那些过节回忆,在脑海中仍然是特别的清晰……
第九章 第二次“警报”(1)
2000年春节过后,也就是2001年2月,公司把销售政策做了调整,调整最大的是业绩考核由签单量考核变为到账额考核。也就是说不再以签单的个数为标准,而以现金到账为准。这对于我这样签单不是很多的人来说影响不是很大,不过那段时间的我仍然是恍恍惚惚的,业绩始终平平不上,甚至都达不到公司的最低要求。而我还不知道身处的形势已经又把我推到了危险的边缘,直到总监给我第二次警告。
那天,他像往常一样走到我的桌前,我隐约感觉到他要说什么了(已经有过一次经验了嘛)。果然,他再一次用力敲了敲我的桌面,给了我一个目标:
“3月份你要是做不到三万业绩就走人!”
说完这句话他仍然没有多作停留,转身走了。这番话给了我一个条件反应式的鞭策力,我知道,我又该拼命努力了。其实我完全可以不在乎,以我现在的经验和阅历,我走出去再找一份工作并不太难,甚至已经开始有同行通过各种渠道来挖我,许诺让我过去就做经理。说不心动是假的,人往高处走嘛。但同时那种不服输的心理又在告诉我不能以这种方式走人,要走,我一定要风风光光地走。要走,我一定是自己辞职。踏入职场来,我还没被炒过呢。
我首先给易易打了个电话,然后告诉她:
“这个月我们的所有约会取消吧。”
她在电话那头惊讶得我都能感到她下巴要掉下的感觉了,说了事情缘由后,她笑着说:
“我们的约会机会多的是,你放手去干吧,工作第一!”
整个3月,我玩命似的四处奔波,那时候我已经积累了一定的客户量,需要加强的是客户拜访量,见到客户才能签单啊。那个月我坚持每天去关外,一会儿龙岗一会儿宝安,一会儿盐田一会儿福永,甚至跑到了东莞(那时候东莞还没有分公司)。都说去关外是很危险的,可我顾不了那么多了,心里只想着要签单,要到账。每天早上,我有时都不去公司报到就上路了。晚上,我风尘仆仆身心疲惫地回到公司时,常常已经是8点了。回到公司还要整理资料做方案,晚上10点到家就算早的了。躺在床上,还不断在心里揣测和客户之间的谈话,如何进行后续跟进。第二天早上,我依然6点起床,6点半就出发,赶在8点以前到客户那里。就这样奔波到23日,我的业绩还差25000。24日我出去的时候望着朝阳,心里默默地说:
“老天爷,你是看到我多么努力的,帮不帮我就看你的了。”
当天还是一无所获,回来的路上我顺路拜访了一个科技园的客户。那是个湖北人,平时巨忙,告诉我他只有晚上7点以后才有空。我一直心存疑惑,也担心他是不是另有所图(我说过女孩子一定要有自我保护意识,宁愿多想也不要太大意),但我也不想放过这个机会,就去试试看。
那天回来后7点半了我给他打了个电话,他很爽快地答应了。我去了一看,还真是很忙呢,我们坐下谈了一个半小时,期间一起吃了个盒饭,回家已经9点了。
谈话过程中,在给他介绍了企业信息化建设的基本情况后,他对于在互联网上建设网站仍然处在半信半疑的态度,一方面他的业务基本都是面向国外,网站的趋势他有所了解;但另一方面中国人固有的保守又让他迟疑。这时候,就需要我帮他作一个决定了。我对他讲:
“经理,其实这个事情是有利于你的业务开展的。其一,你的客户大多在国外,国外的客户不会都打电话或者实地来考察你的公司。他们都习惯在网上去查询比较后选择几家,然后再进行下一步的咨询,这样他们觉得比较有目的性。如果换作你也希望做心里有底的事情吧?”。 最好的txt下载网
第九章 第二次“警报”(2)
他认真听了我这一番话后,点了点头。我接着说:
“其二,建了这个网站后,你的宣传途径更广更方便。产品资料能放的东西总是有限的,但网站的内容可以随意修改添加。如果你直接把网址打印在你的产品资料上,你的业务走到哪里发到哪里,也许你的客户看了你的网站后还会增加其他产品的订单呢。而且,当你去参加展会或者宣传时所能展示的东西也是有限的,如果你的网址能方便被意向客户和潜在客户查询到,你等于是开了个网上永不落幕的展会。”
我要说的说完了,他仍然说:
“好吧,我考虑一下。”
通过几次电话接触和这次面谈,我也感觉到了这个客户是属于谨慎型的,也没再多说什么。然后我们又聊了些湖北和四川的人文风情,因为都爱吃辣,也比较投机,他不时发出愉
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