这些心态是必需的-第30部分

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　　第一个登上月球的太空人，其实共有两位，除了大家所熟知的阿姆斯特朗外，还有一位奥德伦。当时阿姆斯特朗所说的一句话“我个人的一小步，是全人类的一大步”早已是全世界家喻户晓的名言。　　　

　　在庆祝登陆月球成功的记者会中，有一个记者突然问奥德伦一个很特别的问题：“由阿姆斯特朗先下去，成为登陆月球的第一个人，你会不会觉得有点遗憾？”在全场有点尴尬的注目下，奥德伦很有风度地回答：“各位，千万别忘了，回到地球时，我可是最先出太空舱的。”　　　

　　他环顾四周笑着说：“所以我是由别的星球来到地球的第一个人。”大家在笑声中，都给予他最热烈的掌声。　　　

　　其实，成功不在于某一个人，团队的成功就是每个人的成功，那么你会不会欣赏同学或同事的成就呢？你会不会愿意从心里给别人热烈的掌声？这不但是一种修养，更是一项美德。　　　

　　几十年过去了，太多的人已经忘记了奥德伦，忘记了他大度而不失幽默的回答，但是我敢说，几百年之后，即使人类已经到月球繁衍生息，我们还依然需要奥德伦那样的美德——玉成他人，真诚分享朋友的快乐，不让尘屑般的忧烦懊恼侵扰洁净如莲的心怀。　　　

　　《圣经故事》里记载：亚当和夏娃被逐出伊甸园后，不久夏娃就怀孕了，生下该隐。该隐就是“得到”的意思，因为夏娃说：“靠上帝耶和华的保佑和帮助，我得到了一个儿子。”后来夏娃又生了该隐的弟弟亚伯。该隐长大以后，成了一个农夫，亚伯成了一个牧羊人。到了收获的季节，该隐和亚伯向上帝献祭，该隐献上的是地里长的粮食，亚伯把他羊群中最好的羔羊献给了耶和华，耶和华看中了亚伯的供品，但没看中该隐的供品。该隐又嫉妒又生气，脸色都变了，耶和华就对该隐说：“你为什么发怒呢？如果你做得好，你也会被接纳的；如果你做得不好，魔鬼就会来引诱你，你就会受罪恶的支配。”　　　　　　　　　

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第69节：四、赢得真挚友谊的好心态（14）　　　　　　　　　

　　有一天，该隐提议让亚伯跟他一起到野外去，到了野外，该隐就打他的兄弟，并把他杀了。这件事被上帝知道了，上帝就问该隐：“你的兄弟亚伯到哪儿去了？”该隐说：“我怎么知道，我又不是专门来看管他的。”上帝说：“你兄弟的血从地里向我哀告，因而我知晓了这件事。地承受了你兄弟的血，因此，从今以后，你要受地的诅咒，你辛勤耕种，但地却不给你效力，你还要到处流浪。”该隐对耶和华说：“你对我的惩罚超过我的承受能力，你把我从这片土地上赶走，让我到处漂泊，遇见我的人就会把我给杀了。”耶和华对他说：“不会的，因为我要让杀你的人受到七倍的惩罚。”耶和华就给该隐做了个记号，免得人们杀他。该隐就离开了他原来的住所，到耶和华给他指定的伊甸园东边一个叫挪得的地方去了。　　　

　　该隐杀弟，是人类历史上的第一桩凶杀案，而这正是由嫉妒引起的。从那以后，人类开始自相残杀的历史。　　　

　　《论衡》中有这样的话：“等之金也，或为剑乾，或为锋括；同之木也，或梁于宫，或柱于桥；俱之火也，或烁脂烛，或燔枯草；均之土也，或基殿堂，或涂轩户；皆之水也，或溉鼎釜，或澡腐臭。”意思是说，同样是金属，有的被做成兵器，有的被做成农具；同样是木材，有的成为宫殿的大梁，有的成为桥下的支柱；同样是火，有的用来点燃蜡烛，有的用来焚烧枯草；同样是土，有的用来做殿堂的地基，有的用来涂抹门墙；同样是水，有的用于煮粥蒸饭，有的用于洗涤腐臭。物的差别相去千里，人又何尝不是如此？　　　

　　同样是生活在天地之间，但因为能力、经历、智力、机会、运气、社会背景、志向、性格、思想观念、受教育程度等等各种主客观条件的影响，造成了人千千万万的不同，存在地位的差别、职业的优劣、贫富的差距等等。我们必须正视这些差别，不能怨天尤人，更不能嫉恨他人，要知道物的不同一旦成为事实，是很难更改的，如把一张农民耕作用的犁改造成一把锋利无比、所向无敌的利剑是不可思议的事情，反之亦然。但人的差别却是可以通过主观努力达到量变或者质变的，比如，靠自己的辛勤努力，可以化贫穷为富裕；靠能力和机遇，平民百姓可以为官，为百姓造福等等。财富的多与少，地位的低和高，品行的好和坏，知识的浅和深，名声的小和大，都处在不定的变化中，应该以发展、变化的眼光看待人生。我们的生活应该是充满信心与活力的，所以，面对人与人之间的差别，你必须消灭自私心理，只有努力，才是唯一的出路。　　　

　　自己不曾拥有，就快乐地欣赏别人的拥有，不让日子沦于黯淡，不让心绪陷于颓丧，这是我们一生都需要努力去做的功课。　　　

　　有个人有幸遇见了上帝，上帝对他说：从现在起，我可以满足你任何一个愿望，但有一个条件，就是我必须给双份于你的邻居。那人听了喜不自禁，却又随之一怔，心想：要是我得了一份田产，那邻居就要得两份田产；要是我得了一箱金子，那他就要得两箱金子；更要命的是要是我得了一位绝色美女，而那个注定要打一辈子光棍的邻居，却同时拥有两位绝色美女。那人绞尽脑汁想来想去，还是没有想出什么好办法。最后，他咬咬牙对上帝说：“万能的主啊！请挖去我的一只眼珠吧！”　　　

　　这个故事不仅让我们触目惊心，而且让我们冷静沉思之后知道：如果让人类自身恶性循环下去，所有美好的东西，也将会成为嫉妒的殉葬品。　　　

　　嫉妒心理一定程度上带有动物性，许多动物的本性是十分嫉妒的，一只狼可以把比它多抢了猎物的同类咬死。按理说，人是不应有这种属于动物的嫉妒性的，然而不然，政治上、权力场上冷酷无情的倾轧争夺，使得人们弱肉强食，尔虞我诈，势必助长人们的嫉妒心理。这反映了一种病态的社会心理。　　　

　　嫉妒是一种缺乏自信、深感失落的心理感受，它是人们看到或感到他人的才干、好运、地位、财富以及未来的命运好于或优于自己时，对自己内心的一种深深的刺痛。忌妒心太强的人，往往只注意到别人某方面有着自己难以企及的优势，很少想到自己也有优点，只是拿自己的短处去跟别人的长处相比较，只看到别人的成就和功名地位，因此为了获得心理上的平衡，他们就在不断贬低自己的同时，想法设法去阻止别人的进步，使自己陷进了一种难以自拔的心理陷阱。　　　

　　《三国演义》里的东吴大将周瑜，嫉妒诸葛亮的才能，千方百计要害死诸葛亮，结果自己被活活气死时，还对天长叹“既生瑜，何生亮”，实在可悲！连标榜招贤纳士的曹操，也难以免俗不妒，他手下有位主簿杨修，聪明过人，每每猜破曹操心计，以致曹操口中称赞，“心实恶之”，竟然在汉中失利时，借传口令一事，以惑乱军心罪，把杨修杀死。这种病态社会的病态心理屡见不鲜。　　　

　　古代著名政治家、诗人屈原，曾多次向楚怀王进谏，提出过许多有利于国家富强、人民安居乐业的改革建议，开始深受楚怀王信任和赏识，授予他左徒的高位，但却因此引起了楚国贵族特权人物的嫉妒和愤恨，于是他们形成了一个反对屈原的小团体，常常在楚怀王面前造谣中伤屈原。楚怀王听信谗言，两次疏远屈原，导致了自己成为秦国阶下囚的下场。楚顷襄王继位后，屈原继续上书倡议改革，这又引起奸臣小人更深程度的嫉恨，他们再次在楚顷襄王面前极尽诽谤诬蔑之能事，于是昏庸的楚顷襄王不仅撤了屈原的职，而且把他流放异地，楚国终于被秦国攻占。面对沦陷的祖国，不愿做亡国奴的屈原只得带着政治理想无法实现的苦闷，怀着满腔爱国热情投江而死，以自己的生命诠释了一个爱国者高洁的灵魂。与其说屈原死于自杀，不如说屈原是死于嫉妒这把杀人不见血的屠刀之下。　　　

　　自古以来，无知者不能容忍大智者，平庸之辈对贤良之才恨之入骨，正如俗话所说：“木秀于林，风必摧之，山突于群，丘必嫉之。”一旦有人在工作中取得了一点成就，就会引起嫉妒者的吹毛求疵，求全责备或在背后指指点点，讽刺挖苦。鲁迅先生曾经说过：“我觉得中国有时是极爱平等的国度，有什么稍稍显出特长来就会有人拿了长刀来削平它。”嫉贤妒能，其结果只是把一些有棱角、有才华的人变得平平庸庸，碌碌无为，助长了一些平庸之辈的气焰。　　　　　　　　　

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第70节：四、赢得真挚友谊的好心态（15）　　　　　　　　　

　　微笑着说“不”　　　

　　如果你在工作时间，或是正想休息一下的时候，意外地跑来一个人缠住了你，唠叨不休地要向你借钱，恳请你去做某事，请你帮个忙，一定要你答应他接二连三的要求，或者一定要你购买他一点东西，……你肯定会觉得厌烦，而避免这些多余的、令人头痛的事情的最好方法，就是婉言谢绝。　　　

　　当然，拒绝别人也是有秘诀的。拒绝得体的话，对方便心悦诚服；如果拒绝得生硬了一点，来人一定对你不满，甚至怀恨你，仇视你。而这些都是经常会遇到的事，我们要避免结怨，应该懂得一些“拒绝”秘诀。　　　

　　在玛迪达的住所附近，经常出没着一些伶牙俐齿的街头推销员，他们是经过一些聪明的商家培训出来的，有段时间，只要玛迪达一出门，就会碰到他们的拦截，他们向他纠缠不休，兜售商品。他们似乎非要你买下他们的东西才肯罢休，玛迪达对这班人实在头痛，觉得难以应付！　　　

　　可是他又觉得拒绝他们并不是一件容易的事，因为那些推销员，根本就不把他的拒绝、冷脸放在心上。他们经过训练，已经掌握了一种吸引顾客的注意力，激起顾客的兴趣，挑动顾客的欲望，压服顾客的反对，使顾客终于和他成交的狡猾技术。许多不幸的人，因为不知道怎样去拒绝他们而只好答应买下他们的东西！　　　

　　其实，玛迪达遇到的这种麻烦是完全可以避免的。拒绝并非难事，只要略微坚决一些就行了！如果对方是一个陌生人，他来向你招揽生意，那再简单不过了：你只要切切实实地向他说“不”，就行了。你对他毫无义务；反之，他是要竭力巴结你的！　　　

　　可是，有许多时候，似乎说“不”是世上最为难的事，但又不能不说。专家发出一个命令来，你知道照那命令做是对公司不利的；一个朋友请你帮忙，你知道如果答应了他，反而对他有害；一个和你关系比较熟的商人，向你兜售一种商品，你知道这件商品买来没有好处。诸如此类的情形，你必须拒绝，可是如果拒绝了，往往会有失去交情，引起恶感，被人误会，甚至遭人唾骂的危险。拒绝人家而能维持原来的关系，有时需要有过人的智慧与本领！　　　

　　有时候拒绝的技巧你如果能够运用得恰当，反而能够改善或促进你与被你所拒绝者之间的关系。这就要求我们应该尽可能详细地诚恳地向对方人解释拒绝的理由，让对方明白你的拒绝出于万不得已，并且因此感到抱歉。　　　

　　但无论对方向你提出的，而被你拒绝的是什么事，你都应该注意自己的言行和说话的语气。拒绝的言词最好用坚决果断的语气，不可游移，当你碰到一件必须拒绝的事情而又磨不开情面时，此时，人们往往会含糊其词地推托说：“对不起，这事我实在做不了主，我必须回去问一问我的父母。”或者“我需要和妻子商量商量”；或者“等我请示一下上级，再答复你吧”之类的话。这种方法，有人认为是唯一好的办法，因为既不会伤害朋友的感情，又可使朋友觉得你确实有难处，而再麻烦你，但实际上这种方法有不干脆之嫌，难免会使对方仍抱有幻想或希望。这样虽然能一时敷衍过去，但有时对方往往还会再三再四地缠扰你，总有一天他会发觉这是你的“骗局”，以前所说的话全是托词、敷衍、骗人。这不但有使他对你印象变坏的危险，而且你的懦怯和虚伪的弱点，也被你拒绝的人抓住了，甚至会使他永远轻视你。　　　

　　也许对方的说话技术很巧妙高超，说得使你找不出理由拒绝他。对付这样一个敌手也很容易，就是绝不让步。即使对方的理由无可辩驳，拒绝他也不必感到不好意思，因为你并不是在和对方辩论。你需要拒绝他时，完全可以理直气壮地向他说“不”。如果他一定要你说出拒绝的理由而你又无话可说时，你可以这样说：“你的话很有道理，可是我还有别的考虑，恕我不能直告。”说完这些，你不必再说别的话了。　　　

　　当然，有时拒绝一项请求，在面子上是很说不过去的，在这种情况下，你必须说出充分而有力的理由，表示不能答应的苦衷，而且要说得非常委婉！在拒绝的时候还要注意，不要把责任推到对方身上，更为重要的一点是应当注意不伤害他人的自尊心，否则一定会迁怒于人。　　　

　　总之，一句话，无论在什么情况之下，你如果拒绝人时，要牢记四个字：少结怨仇。　　　

　　寻找别人感兴趣的话题　　　

　　美国人经常说：凡是拜见过老罗斯福总统的人，谁都觉得老罗斯福有些像一个万能博士，你谈到那里，他也会说到那里。卜雷弗说：“上至政客权贵，下至普通百姓，老罗斯福都能与他们谈得来。”老罗斯福有什么魔法，能够做到这样呢？道理很简单，就是他在与人会面之前，先预习一下最适合来客兴趣的话头。他深知要获得人的欢心，唯有谈那人最熟悉而且最感兴趣的事情。　　　

　　曾任耶鲁大学文学系教授的费尔泼斯，从小就懂得这一诀窍。他说：“当我还只有八岁的时候，有一天，我到叔叔家去玩。到了晚上时，叔叔家里来了一位客人，他与叔叔寒暄过后，就过来与我谈话。他知道我喜欢玩小帆船，就讲了许多帆船的故事，我听得有点入迷了，以为他也是一个爱玩小帆船的朋友。等他走后，我叔叔却告诉我，这人是位律师。他从来没有与小帆船接近过，可是为了要逗我高兴，就同我谈我所喜欢的东西罢了！”这事费尔泼斯牢记在心，作为日后处世为人的准则。　　　

　　茄立甫是美国童子军的指导者，有一次，他为了筹措一笔款子帮助一个童子军参加欧洲的童子军大会操而去见一家公司的经理。这位经理是一位大富豪，据说曾签出一张百万元的支票，后因故作废，于是拿来装入镜框，悬在壁上，很以此自豪。茄立甫从这件事中懂得了他的心理，于是在见面时，第一件事就是要求见识一下那张支票，并且称数目这样大的支票，有生以来还是第一次听说。经理听他这样一说，果然洋洋得意，立刻拿出来给他看。茄立甫一边赞不绝口，一边问了许多关于这张支票的话，而对于自己的来意只字未说。最后，倒是经理先问起了他，他这时才接过话头，把来意详细说了出来。　　　　　　　　　

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第71节：四、赢得真挚友谊的好心态（16）　　　　　　　　　

　　出乎他的意料的是，那位经理不但对他的要求一口应允，而且自动把一个代表的旅费增加到五�