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招聘内幕-第7部分
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我还没有回答，方刚已经看出了我的困惑，安慰道：“还不是很适应吧，没关系啦，过一段时间就好了，我刚毕业出来时也是这样。”
看来这小子会错意了，真要是这样我一点儿不担心。我说：“适应其实还算不错啦，时间长了就可以了嘛！就是有点不太习惯那些……也没什么啦，慢慢来。”
柳叶平不愧是老江湖，一听到我前后矛盾的话就知道里面肯定有故事，他点点头对我说：“不用打官腔啦，是不是碰到了什么不公正的事情啊？”
我说：“也没有什么特别不公正的事情……来来来，喝酒，我敬两位大哥一杯。”
三个人“咣”的一声碰了一下，然后各自喝了一口。
方刚才把酒咽下去就追问：“是不是有什么事情啊？说来听听，哥们儿帮你分析分析。”
我犹豫了一下，最终决定将这两天的事情说出来。方刚和柳叶平都是老江湖了，对于这种场面，或许他们能够给我支个一招半式的。要是憋在肚子里，我估摸着不要说自己要花多长时间才能弄明白，光是这样憋着就让人郁闷到家了。
他们听我说完情况后，异口同声地说：“啊，不会吧？怎么会是这样呢？”
我很认真地点了点头，告诉他们我所说的一切都是实话，丝毫没有虚构和夸张。
“其实，这也很正常，我之前也碰到过这种情况。”柳叶平看我似乎有些沮丧，给我讲了一个他的故事。
当年从学校毕业之后，柳叶平凭借一个亲戚的关系，进了当地一家半事业半企业性质的单位上班。刚进去的时候他踌躇满志，典型的一个热血青年的形象，整天都梦想着在新的环境中一展身手，但是等他真正开始上班的时候，才发现现实远不是自己想的那么简单。首先，带他的师傅总是对他不冷不热的，问师傅问题，师傅也是随随便便解答两句就作罢；其次，身边的同事们表面上嘻嘻哈哈关系融洽，可却在暗地里拉帮结派、钩心斗角。作为一个新人，整天不知道干什么，又没人教，柳叶平当时真的是一筹莫展，不知道该从哪里下手。他的亲戚——也就是给他介绍这份工作的那位长辈——知道了他的情况后，对柳叶平说了一番话：“这是一个充满竞争的社会，如果别人教会了你，他便给自己增加了一个对手，所以你遭受冷遇是很正常的。但是，工作的真谛并不在于钩心斗角，而在于你是否想要努力，如果你想，你便拥有了一切。”然后又教他不要在意别人对你怎么样，而要摆正自己的心态，不能太直接地请别人教你什么，而应该从小事做起，注意观察别人，让你的行动感动对方，到最后，即使对方不主动教你，你也可以从中学到很多东西。
招聘内幕 第二部分 8。心平气和，真才实学大丈夫（3）
柳叶平按照他亲戚传授的方法，没有直接拿着自己不懂的问题去请教师傅，而是采用了一个迂回战术：每天都很勤快地帮师傅做一些小事，然后非常细心地留意他师傅的所作所为，到后来他师傅过意不去，就传了一些东西给他。而他自己通过细心观察，也学到了很多师傅没有教过的东西。但是柳叶平后来还是离开了那个单位，因为他觉得外面的机会更多。
最后柳叶平说：“谁都不喜欢带新人，尤其是像你们这样刚毕业的学生。就算排除了我刚才说的竞争因素，现在的很多新人一点儿都不踏实，什么都不知道还成天拈轻怕重，想一口吃成一个大胖子。自己不肯努力还不知道尊重别人，被别人晾在一边也就再正常不过了。”
可我不是那样的人啊，我还是有自知之明的，知道自己几斤几两，而且我的态度一直都非常端正，不是那种不懂礼貌、不懂规矩的愣头青啊！
方刚也为我说好话：“其实黄山这小子还算不错，还比较上进啦，不至于像你说的那样没有素质。”
柳叶平一听，马上解释道：“当然，我不是说你啊，我说的不过是现在社会上的普遍现象而已。”
说谁我倒无所谓，我最关心的问题是怎样才能摆脱目前的处境。我哈哈一笑：“我也知道不是说我啦，自知之明我还是一直都有的，可现在我该怎么办呢？”
柳叶平抓了抓自己的后脑勺，停了几秒钟后才说道：“这个安然，我也听别人说起过，听说人其实不错，就是经常会耍点小脾气，但是她的脾气来得快去得也快，一会儿就忘记了，是3W公司出了名的马大哈式的人物，按理说不至于有这么深的心机啊？”
一提起马大哈，我就想起了第一天来3W公司报到的时候，安然居然把我的简历漏拿了，害得我以为自己被人家“忽悠”了，结果虚惊一场。我又想到，当天安然在马大宝面前扭捏了一阵后，气鼓鼓地坐在了自己的位置上，但是下班的时候居然还和我笑了笑。莫非，她真是传说中的马大哈？
于是我说：“可能她那天正在气头上吧，不过看起来她似乎真的不是有意的，那天下班的时候还对我笑了笑呢！”
方刚听我说完，一拍大腿说道：“那就对了。所以说你不用担心这个问题，过两天就好了。”
我说：“话虽然这么说，可我心里还是有点儿担心的。”
方刚说道：“你担心什么呢？你没听到刚才柳叶平说的嘛，只要你从小事做起，低调做人，细心勤奋地做事，不管是跟什么样的人你都可以学到东西啦。”
柳叶平也说道：“对啊。我教教你，你每天早点儿去办公室，搞搞卫生、换换桶装水啦，主动地干一些公共活儿；每次见到同事要微笑并且礼貌地点点头，早上碰到要说早安；保持乐观的精神，多笑笑，每次说话的时候要给人一种主动自信的感觉，但是不能轻狂草率，等等。这些都是小事，但是细节决定成败，把这些小事情做好了，你在同事当中的印象分就高了，你就因此有了无形的资本，以后要做什么也就容易啦！”
这些都没什么问题，不过我之前好像还真没有系统地想到这么细微的方法呢！
“喏，总之呢，你记住一句话：工作的真谛并不在于钩心斗角，而在于实实在在的努力。”方刚笑着总结了一句，“这是刚才柳叶平说的，哈哈……来，喝酒！”
柳叶平也举起酒罐说道：“对，喝酒喝酒，想那么多干吗呢？”
三罐啤酒再次“咣”的一声碰在一起。
他们两个当然可以不想，我这个当事人就不能不想啦！我要是也不想的话，什么时候被人家清除出局了，自己还不知道呢！不过柳叶平的那句话还是蛮有道理的：工作的真谛并不在于钩心斗角，而在于实实在在的努力。
我感觉自己的实力还算可以啊，也算努力，态度也算端正，心态也算积极乐观，这样一想，难道我还怕那个同样与我一样是初出茅庐的吴晓声啊？我很自信但非常没有底气地默默想，毕竟再怎么宣称奏效的灵丹妙药，也要运用到实际中才能看出效果的啊！
招聘内幕 第二部分 9。早起的鸟儿有虫吃（1）
读大学的时候，为了防止大家赖床，学校规定所有学生每天早上6点多就要跑到指定的地方，在学生会的注视下在考核册上签下自己的姓名。当年绝大部分学生对这一项措施都非常痛恨，不过我还算中立。当然这并不是说我不想睡懒觉，而是我把所有的懒觉都集中在周末一次性睡够了。现在上班了，我以为可以松懈一下，能够多睡几分钟了，但想想目前的处境，还是强忍着一百个不愿意，把手机闹钟在原来的基础上又往前拨了10分钟。
只要10分钟我就能比别人早一步了。工作之后，人们总是对早上的几分钟耿耿于怀，宁愿慢吞吞地浪费在路上也不愿意免费贡献给老板，所以大部分人都是踩着公司规定的最后时间刷卡的，好像提前刷两分钟自己就吃亏了一样。这种情形似乎成了一种约定俗成的现象，但这恰好成全了我。
其实平时我也算到办公室比较早的一个，因为我很喜欢偌大的办公室里空荡荡的只有我一个人或为数不多的几个人的情形，我觉得在这样安静的环境下大脑可以非常高效地运转，有点儿接近于修行人士宣扬的灵修状态。
现在我再早10分钟，办公室就更空荡荡了，一个人都还没有。我把办公室的一台公用电脑和打印机启动后，看到饮水机空了，就又换了桶水，再打开加热开关，顺手整理了一下桌上摆放得乱七八糟的杯子，然后想了想，似乎也没什么要做的了。我没有去扫地或倒垃圾，这些事情每天有一个阿姨专门负责，我不能抢人家的饭碗啊！而且，真要去倒垃圾扫地，似乎真有些作秀的嫌疑，我担心别人看到后接受不了。于是，做完了前面的事我便坐到了自己的位置上，一边整理昨天看过的资料，一边暗暗等着别人来上班。
不久，一阵“笃笃”的皮鞋声传了过来，我不用抬头就知道是我们的王脂肪王大经理来了。我不明白她为什么每天都穿着高跟鞋，或许穿上高跟鞋之后走路会有一种摇曳生姿的韵味或者说穿着高跟鞋是高贵的象征。但根据我的眼光，我一直觉得以王脂肪的身材，整天穿着一双高跟鞋晃来晃去，简直可以说是一门艺术，可以和杂技团踩高跷、顶碗的那些演员们相媲美了。
我正享受着艺术带来的美好时，忽然听到有人对我说：“嗨，这么早啊。”抬头一看发现是吴晓声在冲我打招呼，我赶忙不自然地笑了笑：“我刚到啊，你也蛮早的嘛。”
吴晓声笑了笑，表情同样有点别扭，然后径直走到自己的位置坐下。
不知道为什么，自从王脂肪宣布我和吴晓声之间将要进行一场你死我活的二选一游戏后，我和她的关系就变得微妙起来。本质上，作为两个刚从学校出来的新人，我们都还不失纯真本色，这种共性原本可以使我们成为很好的朋友。但是现实却让我们面临一场避无可避的竞争，虽然不一定要面对面地过招，但也是很残酷的。这两种情况夹杂在一起，让我看她的时候老觉得别扭，我相信她看我的时候也同样别扭。今天早上是我们第一次单独面对面，虽然只是礼节性地道了一声早安，却让我们彼此都觉得有些尴尬，连笑都有些不自然。
安然进来的时候，手上还提着一盒早餐饼，我赶紧凑上前去道了声早安。安然很随和地说：“哎，黄山，你来得这么早啊。吃早餐没啊？我这里有早餐饼呢！”马大宝把我分派给她的时候，她还在不停地大呼小叫，现在只过了一两天，就好像什么事情都没发生似的。也许，真的如柳叶平所说，她属于传说中的马大哈吧。
招聘内幕 第二部分 9。早起的鸟儿有虫吃（2）
我说：“我吃过了，你自己吃吧。”
安然“哦”了一声，把电脑开关一摁就去打水了。走到饮水机旁，安然忽然大呼小叫起来：“哇，谁这么勤快，把杯子摆得那么整齐啊？”我着实被她吓了一跳，还以为怎么了呢，就这点儿小事也值得大惊小怪的！我抬头看了看大家，还好大家都习以为常，似乎对这件事情并不感兴趣。
安然端着水杯回来后，凑到我面前：“那杯子是你摆的啊？”
我有点儿不好意思地说道：“我刚才喝水的时候，看到有些乱，就顺手摆了一下。”
安然往嘴里丢了一块饼干，一边嚼一边口齿不清地说：“不错啊，小子，蛮勤快的嘛！”
我低着头看资料，权当没听到。心里暗想着，要不是当初你给我脸色看，我也没想到要用这招来挽回形象啊。想归想，办公室的一些事情就是这样的，你要是做了，不管是分内还是分外，人家总是会给点儿好脸色的。
其实那些资料也不是很晦涩，不管是什么工作、什么岗位，入门教程一定是非常简单的，而且应该老少皆宜，只要你能够识字就基本上能够看得懂，至于能够理解多少就看个人造化了。我自认为自己的理解能力还算不错，以前杂七杂八的书也看了不少，知道的东西也相对较多，而且我学的是工科，工科专业所必需的逻辑思维以及分析能力，我觉得我还算是具备了一些。虽然我自己的专业学得不怎么样，不客气地讲，简直比业余还要业余，但是不可否认，工科专业带给我的潜在影响还是蛮大的，而且是比较积极的。
人事招聘，说穿了就是怎样去看人。除了一些很专业的人力资源师以及少部分大型正规的公司，大部分企业的人事招聘都差不多，基本上都是按照一套流程在操作，就连提问时涉及的一些表格都大同小异。正因为在基础层面上大家都差不多，所以判断一个招聘人员是否优秀、是否杰出就要看其个人涵养，而不能只凭借一纸证书。就这方面而言，那些看了几十年大门的门卫老大爷或做了几十年媒人的乡下老太婆，看人的眼光可能会比科班出身的人力资源专业的人老道得多，因为他们见过的世面太多，经历过的事情也太多。只要能把人看准，专业知识可以慢慢弥补。
我想王脂肪把我这个工科出身的人放到了人力资源部，而且是搞招聘这一块，或许正是看准了我在这方面是个可塑之才吧（我偷偷地跑出去笑一下，嘿嘿）。
不知道是不是因为昨晚与方刚他们的谈话解开了一部分心结，还是因为安然对我的态度柔和了，反正我现在对这些资料的感觉还算不错，似乎有点儿进入角色了。
现在我手上有一份叫《面试人员的基本提问流程》的资料，讲述的是面试人员通常比较喜欢提的一些面试问题。我当初就是被这些问题“忽悠”进了3W公司，以后我还要拿着这些东西继续去“忽悠”别人。我一度很矛盾是否要把这些东西公开，但是考虑到这些东西在网上随处可见，我这样做其实也不算泄漏行业机密。况且，形式上的东西很容易学，也很容易被别人看透，但只有实力才是真正的王道，所以即使我公布了这些所谓的内部资料，但大多数人也只能从中学点儿表面功夫而已。但我想在这里为广大的读者提个醒：不要想着用一些表面功夫去“忽悠”招聘人员，否则你很可能会自食其果的。
招聘内幕 第二部分 9。早起的鸟儿有虫吃（3）
这个流程不算很复杂，不过涉及的问题比较多，也比较细，其中较为典型的有以下十个问题：
一、请简要介绍一下自己。
招聘者提这个问题是为了弄清楚两件事：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适、具体语言的能力。通过考察他或她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他或她在绘声绘色地描述我们公司时可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息，遇到这种情况时，我们都会提高警惕。此外，那些丰富的经历和完美的个人特性可能是求职者为了满足招聘人员以及招聘职位的需求而杜撰出来的，其目的就是为了博取我们的好感和引起与招聘人员的共鸣。
二、你打算如何把自己以前的经验应用到目前的这份工作中？
这个问题关注的是应聘者在证明自己能力时所使用的例子。这些例子可能跟应聘者目前的这份工作有直接或间接的联系，也有可能是风马牛不相及的。除了这些明显相关的情节外，我们还可以记下那些突出应聘者在职位内能够灵活发挥或拓展自己才能的陈述。
三、为什么决定到我们公司应聘这份工作？
我们不希望看到应聘者茫然地凝视或耸肩，然后听到其含糊其辞地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据以证实应聘者对下列情况是�
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